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ご注文から商品到着までに4通のメールがお手元に届きます
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2.ご注文確認メール
3.ご入金確認メール(*代金引換支払いご利用の場合はお送りしておりません)
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 1.商品を選ぶ 商品ページからお好みの商品を選びます
 2.買い物かごに商品を入れる 「CART IN」を押すと、商品名、価格がお買物かごに入ります。お買物かごの中でご希望の数量変更して下さい。
お買い物かごに入っている商品の追加や取り消しも自由にできます。
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お届け先が一箇所・お届け先が複数箇所をそれぞれお選びお進みください

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 4.お届け先指定 お届け先がご注文者ご本人様の場合は「自動入力」ボタンを押して頂くとお届け先が自動入力されます。
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配送時間・日時・ラッピング・カードの有無をご指定下さい。
配送時間・お届けの指定は、地域によりご指定頂けない場合もございます。
ご注文日より一週間後(7日後)の日程より配送日の指定を承ります。
*商品の発送はご入金後になります

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 5.注文確認 お買いあげ明細と送料、手数料などが自動計算され合計金額と共に表示されています。間違いがないかもう一度確認をして「この内容で注文する」を押してください。
 6.受注確認 ご注文いただきますと、自動配信でVIOLET France Japonよりメールが送信されます。
改めて通常24時間以内(定休日:土日、祝祭日を除く)に商品の在庫を確認致しまして受注確認メールをお出しします。
 7.ご入金 受注確認メールが届きましたらご入金の手配をお願い致します。
(銀行振込・郵便振替・コンビニ支払い)
入金確認が出来ましたら3日以内(定休日:土日、祝祭日を除く)に商品を発送致します。

ご注文確認のメールがお手元に届いてから一週間以内にご入金をお願い致します。
一週間以内にご入金が確認出来ない場合キャンセルにさせて頂きます。
また今後のご注文をお断りする事もございますので御了承下さい。

 8.商品のお届け 商品を発送しましたら、発送のご案内をお送りします
商品のお取り扱いについて

インテリアアートフラワー
(オブジェフラワー/
  パリのブーケ)

オブジェフラワー(アートフラワー)は全て手作りの為同じデザインの物をお求め頂いても 一つずつ多少表情が違う場合があります。
又色や素材等も日々良い物を探していますので、変わる場合がございます。
造花ですので、お水などを与えますと色落ちや剥がれ等が生じる場合があります。お掃除の際には乾いたタオルなどで優しく汚れをはらって頂きます様にお願いいたします。

商品ご注文後の制作になる場合もございますのでお早めにご注文頂く事をおすすめします。

フラワーベース
(花器・花瓶)
商品には素材によってもともと色むらや傷等のあるものもございます。
 又使用している間に変色、色落ちするものもがざいます。

キャンドル

キャンドルは色むら、傷へこみのある商品もございます。
 夏季は変形の恐れがありますので涼しい場所で保管頂きます様お願い致します。

 キャンドルをご使用の時は以下の事にご注意下さい。

   *火つけてご使用になる場合は、近くに燃えやすいものを置かないで下さい。
   *形によっては、ろうが外側に流れたり、熱が伝わりますので受け皿の上にお
    いてご使用下さい。
   *不安定な場所でのご使用はお避け下さい。
   *ご使用中はキャンドルの側から離れないで下さい。
   *使用中及び使用後は熱くなっていますのでやけどにご注意下さい。
   *ご使用中は適度な換気を心がけて下さい。
   *お子様の手の届かない場所でのご使用と保管をお願い致します。
   *お休みの前には必ず灯を消してください。

アロマ製品 ご提案しているご使用方法以外のご使用はおやめ下さい。

アロマオイルはディフーザーなどをご使用の上お楽しみください。
肌あれやかぶれ等のトラブルの原因になりますのでお肌へご使用はお止め下さい。
ご使用中にご気分や体調が悪くなった時はご使用を中止して下さい。
衣類や家具・インテリアオブジェなどに直接付けると変色、劣化に繋がりますのでご注意下さい。

<スミレの香水・スミレのオードトワレ・スミレの石けん>
個人輸入扱いの商品になります。ご使用の際に生じましたトラブルなどについて当店は
一切の責任は負いかねますので御了承の上お求め下さいませ。
御注文後フランスよりお取り寄せ致しますのでお届けまでには2週間〜4週間以上お時間が掛かります。フランスサイドのバカンスや運搬事情によりこれ以上お日にちのかかる場合があります。
ご入金確認後のお手配になりますのでご入金が遅れますとお手元へお品物をお届けする日が遅くなります。
ご入金までの日数+2〜4週間でお客様へお届け
ご注文後(ご入金後)のキャンセルはお受けしていませんのでご注意下さいませ。
オードトワレやパルファンなどBOXの内部にシミがついていたり、石鹸に傷がついている場合がございますが、フランスの商品によく見られるもので、不良品ではございません。予めご了承の上、ご注文下さいませ。

テーブルウェア <カトラリー・食器類>
 商品によっては細かく取り扱いの表記のなされていないものもありますが食器洗浄
 機、電子レンジ、オーブン等や、漂白剤、研磨力の強い洗剤などは商品の劣化に繋
 がる恐れのあるものもあります。
 ご使用の際は十分にご注意下さいますようお願い致します。
<テーブルリネンや布の製品について>
 商品によっては細かく取り扱いの表記のなされていないものもありますがお洗濯
 の際(洗濯可能の物に限る)色落ち縮、型くずれの生じる物もあります。
 ご使用の際には十分にご注意下さいますようお願い致します。
アクセサリー 商品の特性上小傷や、変色のある物もございますが、不良品ではございません。
天然素材の物は同じ商品をお求め頂いても少しずつ形状やお色が違います。
アレルギー症状をお持ちの方はご使用の際被れやかゆみなどが起こった場合は速やかにご使用を中止し、専門の医師の診断をお受け下さい。
汗や水などによりお色が衣服・お肌に付着する事もありますので、ご使用の際には十分ご注意下さい。
当店でお求め頂いたアクセサリーをご使用になり、アレルギーやトラブルが発生した場合でも、当店では一切責任はおいかねます。
フランスで直接買い付けている商品に関して
商品を買い付けて来る際には商品の状態には十分注意し、なるべく傷や欠け剥がれ色むらなどの無い物を選んで来ていますが、現地で売っている商品にこのような状態がよく見られます。
不良品ではございませんので、ご了解の上でのご注文をお願いいたします。